Preguntas frecuentes

Información clave para que tu estadía en Meraki sea simple, cómoda y tranquila.

• ¿Puedo entrar antes del check-in?
  • Depende de la salida del huésped anterior y del tiempo de alistamiento.
  • La confirmación se hace el mismo día. Si necesitas garantizarlo, te recomendamos reservar la noche anterior.
• ¿Puedo salir después del check-out?
  • Se revisa según ocupación del día. Si hay disponibilidad, te ayudamos con extensión.
  • Si necesitas salida sin restricción horaria, lo ideal es reservar la noche adicional.
• ¿Cómo solicito limpieza o toallas?
  • Desde tu panel de huésped puedes solicitar limpieza básica, limpieza profunda, toallas y extensión de estadía.
  • Todo llega por WhatsApp al equipo Meraki para responderte más rápido.
• ¿Hay WiFi?
  • Sí. En tu panel de huésped encontrarás red y clave actualizadas de tu estadía.
• ¿Puedo llevar mascota o recibir visitas?
  • Las mascotas son bienvenidas bajo condiciones de cuidado y tarifa según estadía.
  • Las visitas deben respetar horarios y normas de convivencia para proteger el descanso de todos.
• ¿Qué hago si tengo una novedad con la habitación?
  • Escríbenos por WhatsApp con foto/video y número de habitación. Te ayudamos lo antes posible.